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社労士ブログ

コンビニと外国人雇用

長久手市、豊田市、瀬戸市を中心に活動している社会保険労務士の梛野です。コンビニは、小売業の中で外国人雇用がすすんでいると感じます。小売業の販売員は、接客技術、セールストークが、必要です。しかし、コンビニでは、品出し、陳列、発注、レジ操作が主な仕事であるため、基本的に接客技術に習熟していなくても、即戦力となれます。先日、あるコンビニで外国人2人のスタッフのみでレジ操作をしており、不慣れな対応のため、行列ができているのをみました。いくら人不足でも、新人とベテランの組み合わせでないといけないと感じました。また、名古屋市の中心部のあるコンビニで、肉まんを購入すると、外国人のスタッフは肉まんをラッピングせず、いきなりビニール袋にいれられました。教育不足ではないかと思った次第です。外国人雇用は、避けて通れません。スタッフ教育、OJTも、とても大切と感じました。そんなことを考えつつ、コンビニの就業規則を作っています。

(写真の店舗は、イメージです。)

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投稿日:2016年3月21日、カテゴリー:事務所からのお知らせ

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